Politique de Confidentialité Accent Meubles
Chez Accent Meubles, nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles de nos utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique les mesures que nous avons mises en place pour garantir la sécurité de vos données, que vous naviguiez sur notre site Web, fassiez des achats en magasin ou par téléphone. Dans ce document, toute mention de notre site Web se réfère aux adresses suivantes : accentmeubles.com, accenthomefurnishings.ca. Par conséquent, cette Politique de Confidentialité établit comment nous collectons, utilisons, divulguons et traitons les informations personnelles que vous nous fournissez.
1. Collecte d'informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, et adresse e-mail. Nous pouvons également recueillir des informations financières, comme les numéros de cartes de crédit, dans le cadre de transactions. Ces informations peuvent également être collectées, utilisées et partagées avec des prestataires de services tels que Moneris ou des services de financement comme Fairstone, mais nous ne collectons jamais d'informations personnelles sensibles. Pour cette Politique, les "informations personnelles sensibles" désignent des informations, en raison de leur nature médicale, biométrique ou intime, ou en raison du contexte de leur utilisation ou de leur divulgation, qui suscitent une atteinte élevée à la vie privée.
Nous pouvons également collecter automatiquement des informations générales et anonymes sur votre utilisation de notre site Web, telles que la date et l'heure de votre visite, ainsi que les pages consultées. Nos serveurs collectent aussi des informations sur le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP et le nom de votre fournisseur de services Internet. De plus, nous utilisons des "cookies" ou témoins de votre navigateur pour identifier votre compte sur notre site Web et suivre vos visites. Vous avez la possibilité de désactiver ou de refuser les "cookies" dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter votre expérience sur le site.
2. Consentement de l'utilisateur
Nous demandons explicitement votre consentement avant de collecter des informations personnelles. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales.
3. Collecte d’informations dans des contextes spécifiques
Accent Meubles peut demander à l'utilisateur de fournir volontairement des informations personnelles dans les contextes suivants : lorsque vous créez un compte client, effectuez des achats, vous abonnez à notre infolettre, participez à des concours, interagissez sur les médias sociaux ou posez des questions à notre équipe d'experts.
4. Utilisation des informations personnelles
Vos informations personnelles sont utilisées pour tenir un registre interne, identifier les demandes, et vous fournir les services en magasin ou sur notre site Web. Nous utilisons également des données d'utilisation pour améliorer notre site.
Accent Meubles n'utilise ni ne partage les informations personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf avec le consentement de l'individu ou en conformité avec la loi. Nous nous engageons à limiter la divulgation et l'accès aux informations personnelles aux personnes qui en ont besoin à des fins spécifiques.
Nous pouvons partager des informations personnelles avec des agents et partenaires de confiance qui agissent en tant que sous-traitants de données pour notre compte. Cela inclut le traitement des commandes, l'envoi de courrier postal et électronique, la prestation de services à la clientèle et le marketing.
Accent Meubles conserve les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément à la loi.
5. Sécurité des Informations Personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et matérielles pour protéger vos informations personnelles. Lorsque l'utilisateur transmet des informations confidentielles via notre site Web, il peut s'assurer de se trouver dans un environnement sécurisé lorsque le symbole de sécurité (cadenas fermé) s'affiche dans la barre du navigateur. Il peut cliquer sur le cadenas pour obtenir plus d'informations sur la sécurité.
De plus, après avoir effectué une transaction sur notre site Web ou lorsqu'il doit laisser son ordinateur sans surveillance en cours de session, il est important de se déconnecter de son compte pour des raisons de sécurité.
6. Liens vers d'Autres Sites Web
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites dont nous ne sommes pas les administrateurs. Nous ne contrôlons pas ces sites et vous devrez consulter leur politique de confidentialité.
7. Divulgation des Informations Personnelles
Nous ne transférerons, ne vendrons ou ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas prévus par la loi.
Nous sommes tenus de divulguer vos informations personnelles en réponse à une ordonnance de perquisition, à une enquête légale ou à une demande légale. Nous pouvons également divulguer des informations spécifiques sur un utilisateur si nous croyons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos intérêts, notre sécurité, nos utilisateurs et d'autres parties.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis.
9. Contactez-Nous
Vous avez le droit de consulter, corriger, extraire, mettre à jour ou demander la cessation de la diffusion de vos informations personnelles. Contactez le responsable de la protection des informations personnelles de votre magasin local pour toute question ou préoccupation (voir liste ci-dessous).
10. Incidents de Confidentialité
Accent Meubles tiens un registre des incidents de sécurité et nous vous informerons si l'un de ces incidents comporte un risque sérieux de préjudice.
Chez Accent Meubles, nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Responsable de la protection des informations personnelles:
Alma: Céline ou Jimmy Genest ( 418) 668-5474
Baie-Comeau: Frédérik Houde (418) 296-4644
Edmundston: Paul Cormier (506) 735-6704
Gaspé: Daniel Mainville (418) 368-2949
La Sarre: Joël Lambert (819) 333-5555
La Tuque: Philippe Boulianne (819) 523-2761
Matane: Éric Bouffard (418) 562-7575
Montmagny: Jean-Denis Hudon (418) 248-4444
New-Richmond: Emmanuelle Leblanc (418) 392-5300
Rockland: Steve Beauregard (613) 446-4686
Sayabec: Dany Lavoie (418) 536-3555
St-Anselme: Andréanne Morin (418) 885-4282
St-Marc-des-Carrières: Étienne Paré (418) 268-3529
Ste-Marie-de-Beauce: Nancy Lehoux (418) 387-4559
Thetford Mines: Martin Bédard (418) 338-0954
Trois-Rivières: Susy Robert (819) 375-4818
Vankleek Hill: Angie Jubainville (613) 678-2004
Victoriaville: Natacha Rochefort (819) 752-6111
Ville-Marie: Josée Boucher (819) 629-2272